一般事務の仕事内容

どのような業種でも必要とされる業務が一般事務です。仕事内容と言っても、特別な専門職ではない為、企業によって若干仕事内容は異なると思いますが、共通していえる仕事内容といえば電話や来客の応対、書類の作成・ファイリング・データ入力・郵便受取や発送・備品管理など幅広く業務をこなす必要があります。ここで未経験の方に注意してもらいたいのが、一般事務の中にも経理や人事・庶務全般等の担当など求人に含まれる場合があるので、職務経歴書や志望動機などで意思をはっきりさせ確認する必要があります。一般事務の仕事内容は、「今日はココからココまでこなそう」といった仕事内容ではありません。

その為、いろんな業務を多く経験することができるので、スキルアップや資格の取得するチャンスがあります。また、スキルアップや資格取得によっては、専門性を高めキャリアアップをはかることも出来ます。もちろん多くの業務を経験し、スキルアップすることで給料のアップへつながります。いろんな企業で一般事務は必要な業務なので、求人では正社員・派遣・パートと様々な形で募集されている職種であることは間違いありません。

一般事務のスキルアップ。資格や検定・経験

一般事務で求められるのが、パソコン操作能力とビジネスマナーです。パソコン操作には、WordやExcelは必ず求められます。また、AccessやPowerPointの操作も必要となる場合も多くなってきています。それらの操作を迅速にかつ正確に行い、また時には臨機応変に他の仕事もこなせるよう柔軟性も必要となります。

もちろんこれらのパソコン操作にも資格がありますので、資格取得しておくと職務経歴書に記入でき有利となります。また、ビジネスマナーですが、電話対応や来客応対は企業の顔となる最初の窓口です。ビジネスマナーでその企業のイメージに大きくつながります。電話応対や来客応対に資格はありませんが、レベルアップの為多くの企業が、電話応対コンクールや研修や講習会でのスキルアップをはかっているもの事実です。一般事務の仕事内容は、これとはっきり断言できる仕事内容はありませんが、その為やりがいのある職種ではないでしょうか。

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