eメールでのビジネス英語について

ビジネス英語の中でも、Eメールでのやり取りは、かなり頻度が高いビジネス英語かもしれませんね。最近ではペーパーレスを目指す企業も多く、ほとんどの要件が全てEメールで行われるという場合も少なくありません。Eメールでのビジネス対応をする場合には、どのようなことに気をつけたらよいのでしょうか?

Eメールでのやり取りの中でもとても重要なのが、件名です。Eメールの件名は、一目見てメールの内容が分かるように完結にまとめる事がポイントですね。また、急ぎの用件の場合には、件名タイトルの中に「Important」や「Urgent」などの言葉を入れると、見落とされる事なく、シッカリと相手に届く場合が多いようです。

Eメールの内容については、ここでは飛ばしますが、Eメールの最初と最後につける、あいさつ文もとても大切です。 私たちでもよく知っているのが「Dear XXX」「Sincerely」です。この書き方はフォーマルな書き方なので、失敗しない書き方ですが、少し砕けた感じで書く場合には「Dear XXX」「Best Regards」と最後のあいさつ文を変えてもOKですね。

また、ビジネス英語では、文書の最後には必ず署名をつけることを忘れてはいけません。書名は日本のビジネスメールでも忘れてはいけないマストアイテムとされていますが、署名には必ず、氏名+社名+役職+会社の住所や電話番号+FAX番号+メールアドレス、など、相手が自分にコンタクトをとりたい時に、どのような手段でも連絡が取れるように配慮すると良いでしょう。

メール内容は簡潔に

ビジネス英語では、Eメールでのビジネスのやり取りをする際には、まず要件を簡潔に述べる事が大切です。ダラダラと関係ない話をした後に、肝心な用件が話の中に埋もれてしまっているようでは、相手には大切な用件が伝わりません。

この要点をまとめて記載するテクニックは、ビジネス英語に限らず、どのビジネス文書でも該当するので、普段から練習すると良いですね。

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